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【聚焦新刘棚改】辛勤工作促签约 上门服务暖人心

  • 2018/10/12 10:09:53
  • 来源:穆家峪镇
  • 编辑:密云360网
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    为尽快改善新刘两村村民的居住环境,自棚改启动以来,穆家峪镇高度重视这项民心工程和民生工程,不断优化办事流程,为特殊群众提供贴心上门服务,尽全力做好棚改各项工作。目前,穆家峪镇新刘棚改项目预签约工作正在稳步进行中。
    “我母亲行动不便,我可不可以帮她过来签约?”“好的,请出示您的身份证、预签约排队顺序号等相关资料……”10月11日,在新农村棚户区改造服务大厅上演了这样一幕,问话的村民叫王伟峰。
    原来,此次进行预签约的本应是王伟峰的母亲胡秀芳。可由于不久前的一次意外跌倒,让她暂时丧失了行动能力,只得让女儿王伟峰到预签约现场进行办理。
    在出示相关证件后,工作人员按照工作流程,迅速为王伟峰办理好了相关手续。但在“签字”环节,王伟峰又遇到了难题。工作人员告诉她,按照有关政策规定,拆迁补偿安置协议必须由房屋产权所有人亲自签字并按红手印或者办理了委托手续。
尽管可以进行委托办理,但胡秀芳还是希望这件大事儿能够亲力亲为,却又担心身体的原因不便前来。当工作人员得知老人意向之后,考虑到王伟峰一家的实际情况,负责与胡秀芳进行预签约工作的小组立即决定进行上门服务。在王伟峰的带领下,镇棚改办、管理公司和负责此处预签约工作小组的工作人员一同来到了颐年园敬老院。
    在工作人员的认真讲解下,胡秀芳仔细查看了拆迁补偿安置协议的各项内容,确认无误后,在床边的桌子上签了字并按下了红手印。
    上门预签约的整个过程虽然只有短短的十几分钟,但是工作人员的贴心服务却让胡秀芳热泪盈眶,感动不已。“太谢谢了,给你们添麻烦了,你们的服务真是好!”签完协议后,胡秀芳一边擦着激动地泪水一边这样说道。随后,王伟峰又随工作人员一同回到棚户区改造服务大厅领取选房顺序号。
    据了解,对工作人员来说,为棚改村民提供“上门服务”的情况时有发生,每每遇到这样的情况,他们都会积极行动、热情服务,目的就是要让棚改村民尽早享受到棚改政策带来的实惠,早日实现安居梦。也正是因为他们这样专业、耐心、细致的服务,才赢得了广大村民的一片赞誉,一面面写满感激与赞许的锦旗正是最好的体现。
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